Support Specialist SAP (m/w/d)

Die Energiewirtschaft ist in Bewegung. Wir sind es auch. Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir Treiber in Sachen Digitalisierung und gestalten den Wandel in der Branche. Für dich als Teil des Teams ist dies die Chance, deine Ideen und Projekte in einer schlanken und flexiblen Struktur voranzutreiben und zu verwirklichen. Denn nichts ist schöner, als den Erfolg der eigenen Arbeit auch Realität werden zu lassen. Sei dabei, wenn wir gemeinsam ein Stück weit die Zukunft der Energiewirtschaft gestalten und durch die Digitalisierung den Grundstein zur Energiewende legen. 

Du hast dich an Homeoffice gewöhnt? Deshalb bieten wir dir mobiles Arbeiten an!

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort München, Freiburg oder Naila, 18 km von Hof entfernt, einen Support Specialist SAP (m/w/d). 

Deine Aufgaben

• Betreuung der SAP-Benutzer im 1st Level Support
• Entgegennahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen (Incident, Service Request)
• Analyse von Benutzerproblemen und Identifikation von Fehlerursachen, Durchführung von Anwenderfehlern, grundlegenden Fehlerbehebungen 
• Enge Zusammenarbeit mit 2nd Level Support und dem SAP Beraterteam
• Unterstützung der SAP-Benutzer bei der Anwendung der SAP Business Transaktionen
• Erarbeitung von Workarounds im Falle von Problemen sowie Lösungsdokumentation
• Integrationstest nach Änderungen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Solide Erfahrung im Umgang mit SAP ERP und/oder SAP S/4 HANA in den Bereichen Finanzen, Controlling, Sales and Distribution, Material Management, Plant Maintenance oder Sourcing and Procurement (Module FI, CO, SD, MM, PM, PS etc.)
• Generelles Verständnis von Industrieprozessen im ERP
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und analytisches Denkvermögen
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Flexible und serviceorientierte Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sind zwingend erforderlich

Unsere Benefits

• Attraktive Vergütung über 13 Monatsgehälter 
• Flexibles und familienfreundliches Arbeitszeitenmodell
• 30 Urlaubstage zzgl. Heiligabend und Silvester sowie 3.5 arbeitsfreie Brückentage
• Mobiles Arbeiten 3 Tage pro Woche frei wählbar
• Flache Hierarchie und Duz-Kultur
• Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Bezuschussung
• Breites Weiterbildungsangebot im internen Campus, der Thüga Plus-Akademie sowie externe Schulungen
• Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaften für Hansefit (deutschlandweit) und body & soul (München)
• Subventioniertes Mittagessen in unserem hervorragenden Betriebsrestaurant (München)
• Attraktive IT- und Bike-Leasingmöglichkeiten 
• Gemeinsame Veranstaltungen wie Betriebsausflüge, Sommerfest...
• Gesundheitliche Vorsorge durch unseren Betriebsarzt und pme Familienservice
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten und zentrale Lage

 

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns! 
Übrigens: Wir wollen den Bewerbungsprozess für dich so angenehm wie möglich gestalten, daher ist die Bewerbung ohne Anschreiben möglich! 
Fragen? Dann melde dich bei Michael Fitzer (michael.fitzer@smartservice.de).